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인력개발과 활용

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경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 33. 교육훈련방법 33. 교육훈련방법1) 전통적인 교육훈련방법(1) 강의식 교육: 강의(Lecture)▶ 가장 오랫동안 그리고 우리나라에서는 가장 많이 사용되는 교육훈련방법 ▶  가장 간단하고 경제적이며, 쉽게 활용될 수 있는 교육훈련방법 ▶  강의방법은 지식 · 개념 · 정보전달을 위한 교육훈련에는 비교적 효과적, 실제 능력개발이나 행동변화에는 비효과적 ▶  학습 효과를 높이기 위해 비디오, 시청각 기술, 사례연구방법 등을 적절히 활용(2) 회의 · 토의 ▶  주로 소집단 형태에서 교육요원의 지도하에 회의나 토의형식으로 피교육자들의 참여를 통해 교육훈련진행 ▶  회의 · 토의의 구조에 따라 자유 토의, 패널 토의, 분임 토의 등의 방법이 사용될 수 있음 ▶  피교육자 각자가 교육훈련과정에 직접적으로 참여할 수 있는 것이..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 32. 교육훈련의 전이 32. 교육훈련의 전이1) 교육훈련 전이(Transfer)의 정의♠ 종업원들이 직무 밖의 교육훈련과정에서 습득한 지식과 기술을 직무에 효과적으로 응용하는 정도2) 교육훈련 전이의 유형(1) 무전이(zero transfer) ♠  학습내용이 직무성과에 연결 안 될 때 ♠  이는 교육훈련에서 배운 내용이 직무성과와 연결되지 않는 경우에 해당(2) 부정적 전이(negative transfer) ♠  학습내용이 이전에 학습된 직무행동과 충돌할 때 발생 ♠  교육훈련에서 배운 내용이 직무성과를 감소시키는 결과를 낳았을 때 발생(3) 긍정적 전이(positive transfer) ♠  학습내용과 과정이 학습자의 직무와 연계, 학습 효과 극대화3) 교육훈련 전이 촉진 시 고려사항  (1) 학습자들의 능력, 성격, 동..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 31. 기업의 HRD 유형 31. 기업의 HRD 유형1) 기업의 인적자원 개발 유형▶ 기업의 인적자원개발 유형은 크게 사내교육훈련과 사외위탁훈련으로 나눔* 기업의 인적자원개발 유형사내교육훈련 ▶  입직훈련 ▶  계층별 훈련 ▶  전문직무분야별 훈련 ▶  경영자교육 ▶  기능기술인력양성훈련 ▶  직무현장훈련사외위탁훈련교육기관연구 · 연수기관용역기관 ▶  산업 · 경제단체 ▶  해외연수 2) 사내교육훈련(1) 입직훈련(Orientation) : 신입사원 ▶  신입사원에 대한 교육훈련 ▶  기업의 조직과 방침, 역사와 전통 등 조직체에 대한 일반적인 소개와 조직체의 일원으로서조직생활에 필요한 자세와 태도를 갖추게 하는 것을 목적으로 함 ▶  입사 초기에 이직률이 높은 경우도 많기 때문에 입직훈련은 입사 초기부터 조직에 대한만족스러운 적..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 30. 인적자원개발 프로그램 실행의 기본 30. 인적자원개발 프로그램 실행의 기본1) 학습실행과 촉진의 기본원리(1) 학습의 개념▶ 학습은 조직변화의 열쇠이고, 학습 없이 개인, 팀, 조직의 성장과 발전은 이뤄질 수 없음 ▶  지속적인 조직개선과 수행능력 향상을 위한 핵심요소① 자기 주도적인 배움과 경험을 통해서 획득한 지식② 기억해야 하거나 사용할 지식, 기술, 역량, 태도, 아이디어를 습득하는 기법③ 경험을 통한 행동의 변화: 진정한 의미의 학습 완성(2) 조직의 학습 촉진 시 고려사항(Marsick, 1999) ▶  개인이 무엇을 배우고 싶어하는가? (개인의 학습 목표) ▶  학습이 어떻게 개인의 삶 또는 경력, 그리고 조직의 목적에 기여할 것인가? (개인의 성장욕구와 조직의 목적 달성) ▶  어떻게 하면 가장 효과적으로 학습할 수 있는가..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 28. 강사 및 교수자 선정 28. 강사 및 교수자 선정1) 선정지침(1) 교육 목표 달성은 강사의 전문성과 강의기법을 겸비한 강사의 초빙여부에 따라좌우됨(2) 교과목별로 3명의 예비 강사 선정(3) 훌륭한 교 · 강사의 구비조건① 내용지식과 수업진행 역량② 학습자들에 효과적으로 대응하는 능력③ 학습자의 문제를 돌보는 신념④ 진실성, 열정과 헌신⑤ 행정지식⑥ 마음, 영혼, 가슴으로 가르치는 능력2) 교 · 강사 섭외절차 구분 시간 주요내용 비고1. 강사 섭외 D-40 강사 선정 기준에 의한 선정과 섭외 진행 2. 강의 의뢰 요청 D-30 강의 의뢰 요청을 함 강의 의뢰서 작성3. 강의 의뢰서발송 D-30 강의 의뢰서를 발송 4. 교재 원고 및교육자료 취합 D-15교재 원고 및교육자료를 취함  (1) 선정된 교 · 강사 후보자 섭외(..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 27. 교재 및 교수지도안 개발 27. 교재 및 교수지도안 개발 1) 학습자용 교재(1) 학습자용 교재(Textbook)란?▶ 과정운영에 가장 중요하고 기본적인 전달 매체① 책자용 교재, 핸드아웃(hand out) : 교육내용을 일목요연하게 정리하여 지식을 전달하고 개발비용이 저렴한 매체② 워크북(Workbook): 학습 활동에서 획득한 지식을 학습자 스스로 체계화하는 공간으로 활용③ 교재의 구성: 선수학습이 요구되는 용어나 개념의 정리, 교육과정 체계도, 교과주제 흐름도, 교과목 운영일정, 교과의 목적, 개요, 소요시간 등(2) 교재의 구비 요건 5원칙① 명확성의 원칙: 내용은 읽기 쉽고 전달력 있어야 하고, 핵심 사항의 강조와 요약정리가 필요함② 적정성의 원칙: 학습자가 알고자 하는 내용 포함③ 정확성의 원칙: 최신 자료와 사실에 ..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 26. 교육과정개발의 의의 26. 교육과정개발의 의의♠ HRD전개의 세 번째 단계: 조직목적과 개인목적을 충족한 설계명세서에 따라 교육훈련과정개발을 하는 것 ♠  개발대상: 학습자용 교재개발, 교보재 초안개발, 교수지도안 개발, 교수전달매체개발, 교보재개발, 교수매체의 선정과 개발, 강사 및 교수자 선정을 위한 지침 등을 개발 ♠  개발은 설계명세서에 따라 교육용 자료를 실제로 개발, 제작함: 시안 개발하는데서 출발1) 과정개발의 의의(1) 교육과정개발이란? ♠  전체과정과 단원설계의 결과를 사용하여 교수 매뉴얼, 학습자 교재, 평가 도구와 교보재(매체포함) 등을 제작 가능한 형태의 완성본으로 개발하는 것(2) 다음의 이론적 근거에 의해 과정개발 단계 실행① 과정개발에서는 우선적으로 각 과목의 실험모형이 개발되어야 하고, 그것을 ..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 25. 교육훈련자료의 준비 및 프로그램의 운영일정 25. 교육훈련자료의 준비 및 프로그램의 운영일정1) 교육훈련자료의 준비♠ 교육훈련방법 선택 후 다음 단계는 프로그램이 외부에서 위탁 개발되거나 자체 설계되는가에 따라 교육훈련자료들을 준비, 확보하는 것임 ♠  여러 종류의 교육훈련 매체 사용: 프로그램 소개, 강의요목, 교육훈련매뉴얼, 교재 등(1) 프로그램 소개① 학습자들에게 정보 제공② 교육훈련 프로그램의 정보를 교육훈련 참가자들에게 제공- 프로그램의 목적- 프로그램에 참여할 학습자의 자격- 프로그램의 운영일정 및 장소(2) 강의요목(Syllabus)• 프로그램의 초기에 교육과정의 목표, 주 교재, 장비, 매체, 평가방법, 일정계획, 강사소개를수행(3) 교육자(Trainer)① 주교재 / 매뉴얼을 구비함② 텍스트북은 학습 목표를 광범위하게 취급해야 ..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 24. 프로그램 운영방법과 기법의 선정 24. 프로그램 운영방법과 기법의 선정1) 교육훈련 방법  * 교육훈련방법은 크게 두 가지로 분류(1) 직무현장훈련(OJT)♠ 전형적으로 종업원의 일상적 업무에서 일어날 수 있는 작업장 내에서의 훈련(2) 집합교육 ♠  강의실에서 실시2) 교육훈련 운영 시 중요사항(1) 프로그램의 목적 ♠  각각의 교육훈련방법들은 특정 목적을 성취하는 데 바람직함 ♠  (예) 목적이 대인관계기법을 개선하기 위한 것이라면, 비디오 테이핑, 역할연기, 행동 모델링과 같은 활동적인 방법이 강의, 컴퓨터 훈련방법보다 더 좋은 선택이 될 수 있음(2) 시간과 예산의 유용성 ♠  적절한 시간과 비용지원은 교육 목적을 달성하는 데 필요함 ♠  경영자들은 가능한 적은 돈을 들이면서 설계하고 프로그램을 빨리 수행하도록 HRD 부서에 암..
경영학, 자원관리, 인사관련 등 인력개발과 활용 요점 정리 23. 훈련 전문가 선정 및 학습계획의 개발 23. 훈련 전문가 선정 및 학습계획의 개발1) 훈련 전문가(외부전문가) 선정(1) 프로그램 목표를 결정한 후에는 결정된 목표들을 반영한 프로그램의 개발방법과실행방법에 대해 검토해야 함① 내부적으로 프로그램을 설계할 것인가?② 외부전문가에게 의뢰할 것인가?⇒ 두 가지 방법 병행설계(2) 외부전문가 컨설팅내용① 요구 분석 평가를 자문함② 내부 직원들이 프로그램을 설계하고 실행하도록 컨설팅함③ 조직특성을 반영한 특정 프로그램을 상세하게 설계함④ 훈련매체를 제공함- 업무편람, 컴퓨터 소프트웨어, 비디오⑤ 기존 프로그램을 제공함⑥ 내부 내용전문가의 교육적 기법을 형성하기 위해 Train – the - Trainer Program을지원하고 자문해 주는 것- 프로그램 개발을 외부에 의뢰할 때 고려해야 할 요소‣ 전..

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